カヤックツアーに関するご案内及びキャンセルポリシー

当カヤックツアーは 事前予約制 となっております。ご参加をご希望のお客様は、ツアー実施日前日の17:00までに、お電話またはお申し込みフォームよりご予約をお願いいたします。

当日受付も可能ですが、ツアー開始時間の30分前までにお着替えを済ませたうえで、 カヤック艇庫にて受付をお済ませください。（下半身は必ず濡れますので服装にはご注意ください）
受付時間を過ぎますと、やむを得ない事情を除き、他のお客様を優先してご案内させていただく場合がございます。 その際はツアーにご参加いただけない可能性もございますので、あらかじめご了承ください。

受付の際、健康状態に関する確認をさせていただいております。持病をお持ちのお客様につきましては、恐れ入りますが、 ご自身の体調や安全を十分にご考慮のうえ、自己責任にてご参加くださいますようお願い申し上げます。

安全管理の観点から、以下のいずれかに該当するお客様のご参加はお断りしております。
・ご妊娠中の方
・飲酒または薬物の影響が認められる方
※当日そのような状態が確認された場合には、ご参加をお断りし、当日キャンセル扱いとしてツアー料金の100％を ご請求させていただきます。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

キャンセル・変更について
ツアーのキャンセルやご変更の際は、ツアー実施日前日までにお電話にてご連絡ください。それ以降にお客様のご都合でキャンセルされる場合、以下の通りキャンセル料を申し受けます。
・前日キャンセル：ツアー料金の50%（18:00以降は当日キャンセル扱いになります）
・当日キャンセル：ツアー料金の100%

なお、気象庁による警報発令時にはツアーを中止いたします。
注意報の場合は、当日のフィールド状況をガイドが確認のうえ、安全を最優先に開催の可否を判断いたします。 急な天候の変化（台風、雷、大雨による河川の増水など）により、プログラムの実施が困難と判断した場合には、 中止となる可能性がございます。

悪天候による中止の際は、キャンセル料はいただきませんので、ご安心ください。

【嘉陽層の褶曲ジオツアーをご希望の方へ】
嘉陽層の褶曲ジオツアーに関しましては、お電話にてお問い合わせを承っております。ご希望の方は、 わんさか大浦パークまでお気軽にご連絡くださいませ。